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期待値コントロール定型文集(抜粋版)

「これ、お願いできる?」と振られた瞬間に、断る理由を探し始める。探しているうちに会話が終わり、気づけば引き受けている。

問題は言い方ではない。その場で出せる文が手元にないことだ。

研修の企画、全体集会の取り回し、委員会。査定に載らない組織仕事は、能力を見込まれて回ってくるわけではない。断らない人のところに回る。返す文さえ手元にあれば、回り方は変わる。

ここで配るのは、そういう場面で使ってきた定型文のうち3通。全文をメールで送る。

届く3通
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  1. 総量を戻す一文 — その場で断らずに、何を落とすかを上司に選ばせる
  2. 範囲を先に切る一文 — 引き受けると決めた後、最初のメールに入れる分担の線
  3. 査定に載せる報告文 — 終わった組織仕事を、来期の目標の1行に変える

いずれも〈 〉の中を差し替えるだけで今日使える。3通とも、通らなかったときの逃げの一手を添えてある。

1通目の書き出しだけ置いておく
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お引き受けする前提で、1点だけ確認させてください。

断りではなく、確認から入る。この一文で、話は「やるか、やらないか」から「何を落とすか」に移る。落とすものを決めるのは上司であって、あなたではない。

続きの全文と、残り2通はメールで届く。

メールアドレスを入れると、3通の全文が自動で届く。定期配信はしていない。

受け取ったアドレスは、この配布と今後のお知らせにのみ使う。第三者には渡さない。詳細はプライバシーポリシー