「来期、お前のチームの半分はAI関連の新部署に動かす」。
直属の上司からそう告げられた課長を、私は何人か知っている。本人の希望は聞かれない。異動先で何をするのかも、その時点では説明されない。
私が話を聞いてきた課長たちは口を揃えて言う。あの瞬間から、チームの空気が静かに死んでいったと。
flowchart TD
A[AI化の旗] --> B[決定権の剥奪]
A --> C[情報の遮断]
B --> D[士気崩壊]
C --> D
海の向こうで起きたことは先行事例だ#
Metaで何が起きたかは、もう数字で出ている。
同社は全従業員の約10%を、AIモデルを訓練する業務へ強制的に異動させた。ほぼ同じ時期に、別の約10%をレイオフしている。合わせて全体の2割が、本人の意志とは無関係に動かされたか、職を失った。
CTOのアンドリュー・ボズワース(Boz)は、社内の士気について率直に認めた。「この20年間で最悪水準の一つ」だと。
これは外資の特殊事情ではない。「AI化」の旗を掲げた部門再編は、日本の大手企業でも始まっている。話を聞いた課長の中にも、似た通告を受けた人がいる。
率直に言うと、これはあなたのチームが来年どうなるかの先行事例だ。「うちは関係ない」で読み飛ばす話ではない。
士気が崩れるのは設計ミスであって意志の問題ではない#
人が動かされて士気が落ちるのは、心が弱いからではない。崩れるように設計されているからだ。
外から観察してきた限り、士気を崩す異動には共通する二つの欠陥がある。
決定権の剥奪#
一つ目は、当人から決める余地を奪うことだ。
どこへ動くか、何をやるか、いつまでか。この三つを一方的に決められた人間は、自分を仕事の主体ではなく駒だと認識する。駒は燃料を出し惜しみする。当然だ。
Metaの強制異動が荒れたのも、ここが大きい。AI訓練という業務そのものが嫌われたわけではない。選ばせなかったことが効いている。
情報の遮断#
二つ目は、なぜこの再編をやるのかを説明しないことだ。
理由が語られないと、人は最悪の物語を自分で書く。「あの部署は捨てられる」「次のレイオフは自分だ」。事実より不安のほうが速く伝染する。
Bozがわざわざ士気の悪さを公に認めたのは、沈黙が不安を増幅させると気づいたからだろう。遅かったかもしれないが、方向は正しい。
課長が通告の前に握っておく逃げの一手#
ここからが本題だ。あなたは経営の決定を覆せない。だが、自分のチームの中の二つだけは設計できる。
整理すると、こうなる。剥奪される決定権と、遮断される情報。この二つを、上が壊す前にあなたが先に確保しておく。
- 小さな決定権をチームに残す。異動の有無は決められなくても、「今週どのタスクを誰が持つか」はあなたの権限だ。一方的に割り振らず、本人に選ばせる。動かされる予感がある時期ほど、手元の裁量を残すことが、あなたの燃料を守る。
- 知っていることは早く、知らないことは知らないと言う。再編の噂が流れたら、確定情報だけを淡々と共有する。「決まっていない」も立派な情報だ。沈黙はあなたへの信頼を最も速く溶かす。
- 自分の異動シナリオを一枚紙にしておく。あなた自身が動かされる側になる前提で、就業規則の異動条項と、異動後の手当・年収の変化を雇われの算数で先に計算しておく。通告の瞬間には、もう調べる時間はない。
この三つはAIにかなり肩代わりさせられる。就業規則の条項抽出も、家計シミュレーションも、チーム向け共有文の下書きも、AIに書かせて自分は確認に回ればいい。倒れる前に動くための時間は、こうやって捻出する。
決定権と情報。この二つを奪われた人間から、燃料は抜ける。
それが心の弱さではなく構造の帰結だと知っている課長は、自分のチームと自分自身の退路を、通告が来る前に設計できる。
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本記事は AI が下書きし、管理人が監修しています。
